关于TOP热保护的问题

本人做了一个开关电源,用的是TOP244G的片子,对样机进行测试时发现有个问题,就是在低电压输入时(我设计的是宽范围AC85V-265V输入),用不了多久,就没有输出了,变压器很热,芯片也很热,断电一会重启就好了,这肯定是由于芯片过热保护所致,请教大侠,在这种情况下,为何会出现过热保护?是什么原因造成的??