索尼死“机”不怕开水烫?
2005-12-14 10:31更新 来源:雅虎科技 第1页/共1页 << 上一页 | 下一页 >>
中国有句俗话叫“死猪不怕开水烫”.说的是无赖对于指责和质疑,通常都表现的无动于衷,依旧我行我素.
套用这句俗话,我们似乎可以说索尼已经练就“死‘机’不怕开水烫”的高超本领.当然,我们这里用“死‘机’”这个词语并不表示索尼的产品经常死机,只是针对索尼面对问题相机时所表现出来的某种态度.
“不会考虑召回制度”, 当被问及索尼将采取何种措施应对时,索尼(中国)有限公司负责公关的张云泽旗帜鲜明的表示.
事实上,索尼已经不是第一次在中国市场爆出相机存在质量缺陷的问题,早在10月CCD事件时,索尼相机的问题已经暴露的,但是,即使经过了近3个月的时间,索尼有质量缺陷的相机依旧在市场流通而且,索尼没有积极从自身去寻找质量问题产生的由头,却把产品检测不合格的原因归结为“目前相机行业发展迅速,传统相机与数码相机在市场上并存,一些测定相机产品的指标也存在差异.”
老实说,现在中国的反日货情绪在民众中已经有变严重的势头.笔者一朋友在北科大读研究生,当笔者请他给推荐数码相机品牌时,他态度鲜明的表示:日货就不用考虑了.
我们知道仅凭民族主义反对日货是不理性的,但是,日货的领头雁们索尼等老牌企业不把质量当回事,不把权威检测机构检测结果当回事,不把工商部门的处罚当回事,不把消费者当回事,那么,其结果不仅是继续激发民众反日货情绪,而且国家相关监管机关也会把日货拒之国门之外.
索尼表示,目前正就有关产品的相关指标的检测事宜,积极诚恳地与各相关部门沟通,并一定会积极配合各相关部门的检测等工作.
面对监管部门的监督利剑,索尼表现出“软”的一面,但是,面对庞大的消费群体,索尼又表现的非常“刚强”.其明确表示的“不考虑召回”极大的伤害了广大消费者的消费心理,其面对质检部门的处罚只表示配合,而不对已经出售的问题相机采取免费检测和维修服务,这让索尼的爱好者们会感到很寒心.
10月CCD事件,索尼曾主动提供5年免费维修承诺,如今面对质检部门的处罚,索尼却没了声音,这就是“质量神话”缔造者索尼的作风?难道“死‘机’不怕开水烫”在知名企业中也要开始蔓延呢?除去索尼,谁将是国际知名品牌“死‘机’不怕开水烫”的下一个代言人?
作者:雅虎科技特约评论员 李俊慧
