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近年来第一次碰到这种奇怪的问题,跪求solution

话说鄙人所服务公司的一个客户从上海打电话过来,说是我们的电源在他们那里测试出现了问题.我们的电源是应用在他们打印机上的.具体不良原因是当我们的电源装在打印机里可以开机,但是当打印机和电脑连接的时候发现打印机上的5个指示灯一齐闪烁,一亮一灭.拔掉后,又恢复了正常,当换一台新的电源的时候,everything okay,但是把原来的那个坏机换回来,不良现象依然.后来通知客户将机器快递回工厂,全程测试包括开壳ICT 和整机老化,都没有问题.烦死了.....
有没有这方面经验的专家??
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2009-03-20 14:50
打印机上的5个指示灯是干什么用的,在什么情况下会一直闪?
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2009-03-20 15:17
@ytdfwangwei
打印机上的5个指示灯是干什么用的,在什么情况下会一直闪?
这5个灯就是我们办公室里使用打印机操作界面的面板上面的譬如说“打印”“检查”“待机”之类的,没有太大的意义.而且它们是一起亮一起灭,反复反复.这个电源相对比较简单,EMI输入,bridge circuit,PFC,PWM,要说一下的是Bulk voltage分别接到两组PWM电路,其中一组PWM控制3组输出,分别是12V,-12V,5V,其中12V和-12V分别使用7812 和7912,另外一组PWM控制40V输出,这一组输出控制打印机的机械臂打印.
输出只有一个端子,16个母pin,插入到打印机的mother board,该款电源的这16个O/P分别是pin1,2是5V,pin3是GND,pin4是40V output control,pin5是12V,pin6是-12V,pin7是GND,pin8是temp Contral,pin9,10,11是40V O/P, pin12 13 14是GND,pin15是NAN signal,pin16是RESET.
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2009-03-20 15:26
@wildmonkey
这5个灯就是我们办公室里使用打印机操作界面的面板上面的譬如说“打印”“检查”“待机”之类的,没有太大的意义.而且它们是一起亮一起灭,反复反复.这个电源相对比较简单,EMI输入,bridgecircuit,PFC,PWM,要说一下的是Bulkvoltage分别接到两组PWM电路,其中一组PWM控制3组输出,分别是12V,-12V,5V,其中12V和-12V分别使用7812和7912,另外一组PWM控制40V输出,这一组输出控制打印机的机械臂打印.输出只有一个端子,16个母pin,插入到打印机的motherboard,该款电源的这16个O/P分别是pin1,2是5V,pin3是GND,pin4是40Voutputcontrol,pin5是12V,pin6是-12V,pin7是GND,pin8是tempContral,pin9,10,11是40VO/P,pin121314是GND,pin15是NANsignal,pin16是RESET.
实际上,我经过调查,得知工厂有测试这个整个输出bouncing,当我们短路5V或者-12V输出都可以导致所有输出bouncing,所以怀疑是接触短路,但是客户端一开始可以开机(打印机单独开机,没有连接电脑),如果是端子接触的问题,一开始就应该有问题了.一连接电脑就出鬼,拔掉就everything okay???电源返回工厂测试所有工站都是正常的,出鬼了!!!
另外说明,这个电源是没有软件烧录的,也不写bar code.单纯的直流电源输出.
简单地说四组输出分别是5V,12V,-12V,40V,以及它们相应的次级地,然后是四个控制信号分别是NAN,REST,TEMP CONTROL,40V O/P control.这个四个信号中有三个是输出的只有40V O/P control是受控于打印机的.
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2009-03-20 15:30
@wildmonkey
实际上,我经过调查,得知工厂有测试这个整个输出bouncing,当我们短路5V或者-12V输出都可以导致所有输出bouncing,所以怀疑是接触短路,但是客户端一开始可以开机(打印机单独开机,没有连接电脑),如果是端子接触的问题,一开始就应该有问题了.一连接电脑就出鬼,拔掉就everythingokay???电源返回工厂测试所有工站都是正常的,出鬼了!!!另外说明,这个电源是没有软件烧录的,也不写barcode.单纯的直流电源输出.简单地说四组输出分别是5V,12V,-12V,40V,以及它们相应的次级地,然后是四个控制信号分别是NAN,REST,TEMPCONTROL,40VO/Pcontrol.这个四个信号中有三个是输出的只有40VO/Pcontrol是受控于打印机的.
应该是干扰导致的吧
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2009-03-20 16:06
@zhong721123
应该是干扰导致的吧
什么干扰,如何解决?
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2009-03-20 19:04
@wildmonkey
什么干扰,如何解决?
最好把打印机一起寄回才找得出问题,干扰是个问题,也不排出打印机共地问题,只是猜!
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晶熔铁
LV.7
8
2009-03-20 19:22
@wei8511727
最好把打印机一起寄回才找得出问题,干扰是个问题,也不排出打印机共地问题,只是猜!
同意5楼\7楼看法!屏蔽方面与Y电容也需检查一下.
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2009-03-20 22:53
@晶熔铁
同意5楼\7楼看法!屏蔽方面与Y电容也需检查一下.
目前看下来,好象是EMI的filter inductor有些问题,但是还不确认,因为发现并联在Inductor两端的DS1灯(90V)长时间点亮在满载(40V@3A)时,这是非正常的,这表明正常工作的时候这个inductor两侧是有电压的.而正常情况是不亮.示波器发现DS2两端有100KHZ, 幅度约100V的交流开关电压(异常, 应为约0V).可能是电感线圈在绕的时候将出入端铰在一起可能导致漏铜.进线和出线绕在了一起, 极其容易碰在一起而短路,总之下个礼拜一再说.有鬼也要把它揪出来!!!!!
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themarine
LV.5
10
2009-03-20 23:24
@wildmonkey
目前看下来,好象是EMI的filterinductor有些问题,但是还不确认,因为发现并联在Inductor两端的DS1灯(90V)长时间点亮在满载(40V@3A)时,这是非正常的,这表明正常工作的时候这个inductor两侧是有电压的.而正常情况是不亮.示波器发现DS2两端有100KHZ,幅度约100V的交流开关电压(异常,应为约0V).可能是电感线圈在绕的时候将出入端铰在一起可能导致漏铜.进线和出线绕在了一起,极其容易碰在一起而短路,总之下个礼拜一再说.有鬼也要把它揪出来!!!!!
Larry 不要在这里猜了,让客户把打印机寄过来,装上机测测波形才能找到root cause.
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wildmonkey
LV.5
11
2009-03-22 16:38
@themarine
Larry不要在这里猜了,让客户把打印机寄过来,装上机测测波形才能找到rootcause.
你是???
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