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【每周话题】10086总是提醒更换套餐。背后的营销策略你知多少?

  • 2019-12-09 16:17
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  • 欢迎大家来到【每周话题】,和璐璐一起聊聊近期资讯,吐槽还有奖!电源币积分送不停!
    之前我们的话题谈论的都是行业的相关资讯,这次来讲讲贴近我们生活的“运营商-移动频繁提醒用户更换套餐背后的营销手段”。
    不知道大家是否有这样的经历。当你办理完移动的号码之后,经常会收到移动工作人员打来的电话。

    电话里会给你介绍新套餐或者升级服务更改套餐。可是你也才办理不久,却总是频繁的接到这样的电话?为什么会出现这种情况?
    内行人说:当我们接到1069、1065或者10086的电话,这都是不同的机构打来的电话。

    接到电话我们听到的第一句话是“您好,我是移动公司xxx的工作人员”,但事实上这些都不是移动官方人员打来的电话,而是移动的外包公司。

    这些外包公司的主要工作就是进行电话营销,简单来说就是推广移动的套餐内容。

    这些外包公司通过移动公司获取区域用户信息,然后进行电话营销。

    有的时候你一天可能会街道两个这样的电话,其实都是来自于他们。

    QQ图片20191209162528
     网友表示:这些电话营销就是套路满满,很多人接到电话以后,工作人员会很热情的且详细的说出你的名字和你使用的套餐内容。

    本质就是降低了我们的戒心,还证明了对方是来自移动公司。

    建立了一定的信任度以后,第二步就是告诉我们用户优惠套餐,现推出合适实惠的套餐介绍,与使用的套餐形成对比,让我们自主选择。不少人就会为之动摇。
    但其实大家也都知道,现在的套餐是升不降,我们看似享用了实惠的套餐,和更划算的服务,实则我们用的其实是价格更高的服务。

    而电销(推销)人员的成功讲解,背后也美滋滋的得到了相应的提成。
      也有人说,三家运营商不相上下,都是垄断,不过是逃离了这个坑跳到了那个坑。

    现在的企业营销设计千方百计让经济利益最大化,世界上的套路太多了,我们选择合适的套餐后如果接到这样的电话可以拒绝。

    也有人说,这不一定就是坏处,自己接到过推荐的套餐,都很便宜。对此你怎么看?

    QQ图片20191209162702
     【每周话题】—— 10086总是提醒更换套餐。背后的营销策略你知多少?
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  • 潇潇_风云

    LV.1

    2019-12-10 13:42

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    基本都是有一个月超过月套餐费用,就会打电话让你升套餐。。。。

    每次打过来要说升套餐,我就跟他说我要降套餐,然后就没然后了

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  • ta7698

    LV.1

    2019-12-10 15:26

    @潇潇_风云

    基本都是有一个月超过月套餐费用,就会打电话让你升套餐。。。。

    每次打过来要说升套餐,我就跟他说我要降套餐,然后就没然后了

    死守8元不动摇,11月共用88元!我看他能怎么样!气死他!
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  • pengfuwen

    LV.1

    2019-12-16 18:15

    @ta7698

    死守8元不动摇,11月共用88元!我看他能怎么样!气死他!
    有人打电话推荐套餐,那是人家的工作,要理解,但是换不换套餐却是由自已来决定,根据自已的消费情况来计算,当然是最省钱的套餐才是最适合自已的,但是有些人平时可能忙,没有去了解其他套餐信息,但是现在自已用的套餐却不是最合适的,比方说有的套餐免费通话时间长,有的是上网流量多,但经过电话推荐才知道有更适自已的套餐,这样那这个电话就帮到了你,所以接这样的电话也没坏处,关键自已要有主见,决定权在自已。
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  • jwdxu2009

    LV.1

    2020-03-21 15:38

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    每次换套餐,花的钱越多,套餐看不到用处
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