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【每周话题】10086总是提醒更换套餐。背后的营销策略你知多少?
阅读: 3545 |  回复: 3 楼层直达

2019/12/09 16:17:20
1
电源网-璐璐
电源币:1092 | 积分:85 主题帖:300 | 回复帖:1519
LV10
司令

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欢迎大家来到【每周话题】,和璐璐一起聊聊近期资讯,吐槽还有奖!电源币积分送不停!
之前我们的话题谈论的都是行业的相关资讯,这次来讲讲贴近我们生活的“运营商-移动频繁提醒用户更换套餐背后的营销手段”。
不知道大家是否有这样的经历。当你办理完移动的号码之后,经常会收到移动工作人员打来的电话。

电话里会给你介绍新套餐或者升级服务更改套餐。可是你也才办理不久,却总是频繁的接到这样的电话?为什么会出现这种情况?
内行人说:当我们接到1069、1065或者10086的电话,这都是不同的机构打来的电话。

接到电话我们听到的第一句话是“您好,我是移动公司xxx的工作人员”,但事实上这些都不是移动官方人员打来的电话,而是移动的外包公司。

这些外包公司的主要工作就是进行电话营销,简单来说就是推广移动的套餐内容。

这些外包公司通过移动公司获取区域用户信息,然后进行电话营销。

有的时候你一天可能会街道两个这样的电话,其实都是来自于他们。


 网友表示:这些电话营销就是套路满满,很多人接到电话以后,工作人员会很热情的且详细的说出你的名字和你使用的套餐内容。

本质就是降低了我们的戒心,还证明了对方是来自移动公司。

建立了一定的信任度以后,第二步就是告诉我们用户优惠套餐,现推出合适实惠的套餐介绍,与使用的套餐形成对比,让我们自主选择。不少人就会为之动摇。
但其实大家也都知道,现在的套餐是升不降,我们看似享用了实惠的套餐,和更划算的服务,实则我们用的其实是价格更高的服务。

而电销(推销)人员的成功讲解,背后也美滋滋的得到了相应的提成。
  也有人说,三家运营商不相上下,都是垄断,不过是逃离了这个坑跳到了那个坑。

现在的企业营销设计千方百计让经济利益最大化,世界上的套路太多了,我们选择合适的套餐后如果接到这样的电话可以拒绝。

也有人说,这不一定就是坏处,自己接到过推荐的套餐,都很便宜。对此你怎么看?


 【每周话题】—— 10086总是提醒更换套餐。背后的营销策略你知多少?
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2019/12/10 13:42:54
2
潇潇_风云
电源币:0 | 积分:3 主题帖:1 | 回复帖:2
LV1
士兵

基本都是有一个月超过月套餐费用,就会打电话让你升套餐。。。。

每次打过来要说升套餐,我就跟他说我要降套餐,然后就没然后了

2019/12/10 15:26:40
3
ta7698
电源币:1480 | 积分:4 主题帖:44 | 回复帖:2288
LV9
军长
死守8元不动摇,11月共用88元!我看他能怎么样!气死他!
2019/12/16 18:15:28
4
pengfuwen
电源币:53 | 积分:3 主题帖:0 | 回复帖:20
LV2
班长
有人打电话推荐套餐,那是人家的工作,要理解,但是换不换套餐却是由自已来决定,根据自已的消费情况来计算,当然是最省钱的套餐才是最适合自已的,但是有些人平时可能忙,没有去了解其他套餐信息,但是现在自已用的套餐却不是最合适的,比方说有的套餐免费通话时间长,有的是上网流量多,但经过电话推荐才知道有更适自已的套餐,这样那这个电话就帮到了你,所以接这样的电话也没坏处,关键自已要有主见,决定权在自已。
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