无图无真相！
给你提供一下几点检查思路：
1、入口输入电压3.6V电流输出能力如何？有无电流限制？
2、电感选取是否合适？饱和电流是否满足要求？
输出级为漏极开路结构，如下图所示，所以在你将芯片引脚悬空时肯定是测不到波形的。
你可以按照以下步骤确认是芯片问题还是你的变压器问题：
1、你可以将D1、D2引脚加个10K~100K电阻上拉，看看是否有波形行输出，有则芯片正常，无则芯片不正常
2、芯片输出正常了接变压器测试，有关变压器的选择在datasheet中有详细步骤，请参阅。
