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| 招聘职位: |
客服工程师 |
| 月薪范围: |
面议
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| 招聘人数: |
1 |
| 工作类型: |
全职 |
| 工作地点: |
深圳 |
| 工作经验: |
三年以上
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| 学历要求: |
专科 |
| 详细要求: |
任职要求:
1、三年以上同职或相关工作经验
2、熟悉开关电源原理并能进行电子电路分析
3、熟悉ISO9001和品质管理常用的手法和工具
4、沟通能力强
5、能在压力下工作
6、25-35岁
工作内容及职责:
1、主导处理客户投诉并把处理结果以8D报告的形式回复客户
2、跟进落实各项投诉的改善措施的执行情况
3、每月统计本月发生的客户投诉情况,为寻找改善的机会提供数据支持
4、参与制程FMEA
5、上级交办的其它工作 |
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