wm智能机出现摄像头启动就卡机，是哪里的问题？

我想请教一下，wm智能机出现摄像头启动就卡机，是哪里的问题？

已验证：非手机系统以及软件问题。非电池问题。非电池与手机接触点接触不良。

问题概况：多普达S1，不常用，两年以后出现问题，，MOTOA3100，一按照相键（或者点菜单的相机），就卡在相机初始画面，耗电量巨大，电池发热快。但并未卡死，因为捅屁屁能弹出去，但是不在第一时间关机就再也无法软关机（屏幕真正卡死），试过当时通过其他方式*（如之前就连接电脑用PC端控制关机、或者定时关机）关机以及其他操作没问题，就是屏幕卡定了。。。。

BAIDU上找过问过，据一维修人员说，曾经遇到过，换了摄像头问题依旧，，最后莫名其妙的好了，，我估计莫名其妙的是拿手机去修那个人吧，换个摄像头不便宜偏偏本来摄像头是好的，，，那么问题究竟在哪里？万望有此类维修经验的师傅发发善心讲解一下。多谢。